Hay un elemento geográfico a los datos que recopilan las organizaciones. Alrededor del 80% de los datos tiene el componente de ubicación; Por lo tanto, muchas empresas consideran que la inteligencia de la ubicación es crucial. Estos datos tienen el potencial de generar inteligencia de ubicación que se pueden usar para tomar mejores decisiones, mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus procesos de negocios.
Aquí está todo lo que necesita saber sobre la inteligencia de la ubicación.
¿Qué es la inteligencia de la ubicación?
Ubicación Inteligente (UI) es un método para recopilar información de los datos geoespaciales para resolver problemas específicos en varias industrias. Se construye principalmente en herramientas del Sistema de Información Geográfica (GIS) para proporcionar soluciones de negocios analíticos y operacionales. La tecnología ayuda a las empresas y los gobiernos a recoger conjuntos de datos clave, incluidos los datos de GPS, los datos transaccionales y los datos de punto de venta utilizados para el análisis geoespacial en profundidad.
Las empresas pueden analizar diversas situaciones y complejidades para proporcionar soluciones a un problema de negocios en particular. Varias empresas confían en la tecnología GIS para aprovechar la inteligencia de la ubicación. Uno de los principales beneficios de GIS es que ayuda a las organizaciones a encontrar nuevas oportunidades y optimizar operaciones.
¿Qué es el software de locales de inteligencia?
Ubicación El software de inteligencia se crea principalmente para que las organizaciones recopilen y compilen una cantidad significativa de datos, lo analizan, lo filtran y lo utilizan para tomar decisiones comerciales y operativas. Ubicación El software de inteligencia es una solución de inteligencia empresarial utilizada por los científicos de datos y los analistas de inteligencia de ubicación para ver las tendencias en los mapas para optimizar varias oportunidades de negocio.
Para comprender un escenario relacionado con el uso de software de inteligencia de ubicación, los científicos de datos pueden usarlos para analizar el comportamiento del consumidor para un área en particular y decidir si una tienda debe abrir su nueva sucursal en un área específica.
¿Qué industrias usan la inteligencia de ubicación?
Algunas de las industrias más comunes que utilizan el software de inteligencia de ubicación son
- Retail: después de que hayamos visitado una cierta tienda de ropa, normalmente obteníamos una notificación preguntando cómo se encontraba nuestra experiencia en la tienda. Los Retaileres pueden aprovechar estos datos y rastrear la pisada de sus múltiples tiendas en diferentes áreas y establecer notificaciones para los clientes en términos de la proximidad. También será útil comprender las razones para aumentar la lealtad del cliente en el nivel en la tienda. Además de las tiendas fuera de línea, UI Tools también puede ayudar a los Retailers a mejorar el servicio al cliente en línea.
- Restaurantes de servicio rápido: los restaurantes de servicio rápido (QSR) pueden obtener información detallada sobre las experiencias de los clientes de cada salida. Esto les ayudará a comparar el rendimiento de cada salida para un mejor ROI. LI Analytics puede ayudar a los QSRs a comprender las tendencias y los patrones en el comportamiento del consumidor para varias ubicaciones y permitirles proporcionar una mejor experiencia de usuario.
- Logística: la inteligencia de la ubicación ayuda a las empresas de transporte y logística en la identificación de patrones de tráfico y mejorar la optimización de rutas para los agentes de servicio de campo.
- Healthcare – LI puede ayudar a las compañías de atención médica con la planificación del sitio y la gestión de la cadena de suministro de productos farmacéuticos.
¿Cuáles son los principales casos de uso de la inteligencia de la ubicación?
La inteligencia de ubicación es utilizada por organizaciones de diversas industrias para mejorar sus procesos de negocios. Haga clic aquí para obtener más información sobre los principales casos de uso de LI.
Algunos de los casos de uso inteligente de la ubicación superior son
- Gestión de entregas
- Gestión de ventas de campo
- Optimización de la cadena de suministro
- Gestión de servicios de campo
- Análisis de mercado
- Enrutamiento y seguimiento de la flota
- Visualización y mapeo de datos
- Geo Marketing
- Ciudades de IoT e inteligentes
- Mapeo interior
Tendencias de inteligencia de ubicación para 2022
Desde la planificación de ciudades inteligentes para administrar crisis, la inteligencia de la ubicación desempeñará un papel crucial en varias industrias en 2022. Revise nuestro blog para ver las tendencias de la información superior de la ubicación que brille en 2022.
Beneficios de la inteligencia de ubicación
Aquí hay algunas de las ventajas clave que las organizaciones pueden ganar de la inteligencia de la ubicación.
1) Mejorar su inteligencia de negocios
Ubicación La inteligencia es una forma de inteligencia empresarial que es una amalgama de ubicación y datos de negocios. Ayuda a mejorar la inteligencia empresarial de una compañía con varios conjuntos de datos específicos de ubicación. Las empresas que derivan el nuevo valor de sus datos son más propensas a ser líderes en sus industrias y experimentar un rápido crecimiento, de acuerdo con una encuesta global de McKinsey reciente sobre datos y analíticos.
2) Analizar a tus clientes
Para 2022, el 30% de las interacciones de los clientes se verán influenciadas por el análisis de ubicación en tiempo real, hasta un 4% en 2017, según un informe de Gartner. Las organizaciones pueden aprender más sobre los intereses y actividades de los clientes con los datos de locales de inteligencia, lo que puede ayudar a crear personas detalladas para ventas, marketing y servicio al cliente. Cuando se usa con un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), aquellas personas ayudan a proporcionar comunicaciones relevantes a clientes y prospectos.
3) Encontrar oportunidades de expansión
Ubicación Los datos de inteligencia también ayudan a identificar las mejores ubicaciones al analizar áreas de interés y su potencial de ventas. Es una de las herramientas esenciales utilizadas para realizar investigaciones de mercado y hacer un análisis competitivo detallado.
Además, desempeña un papel crucial en señalar los factores externos que afectan su desempeño de los establecimientos actuales y potenciales. El mapeo inteligente le da a los líderes empresariales una idea de cómo las áreas específicas están cambiando, ayudando a las empresas a mantener una ventaja competitiva en una gama de industrias.
4) Mejorar la experiencia del cliente
Localización de herramientas o plataformas de inteligencia, junto con las vastas cantidades de datos operativos y de clientes, ayudan a las organizaciones a mejorar la experiencia de su cliente. Las empresas pueden usar datos de ubicación para obtener información valiosa sobre los intereses y preferencias del consumidor. Por ejemplo, las tiendas minoristas o los restaurantes pueden ofrecer a sus clientes más allá de los puntos de interés regulares o las ofertas de marketing geofenciado con una inteligencia más precisa y poderosa. Esto ayuda a aumentar la lealtad a la marca y mejorar la gestión de la relación con los clientes.
5) Atribución
Como los datos de Ubicación de Inteligencia se basan en acciones en el mundo real, las empresas pueden conectar las actividades en línea a los comportamientos sin conexión. Pueden usar LI para conectar anuncios móviles para desactivar el tráfico de pies en tiendas, restaurantes y otras ubicaciones comerciales.
Pueden estudiar cambios en sus datos de tráfico de pies a campañas de publicidad móvil para comprender qué anuncios funcionan y cuáles no. Los minoristas y sus equipos de marketing pueden aprovechar el poder de LI Analytics para planificar la extensión exitosa de marketing.
La inteligencia artificial, junto con el software de LI, puede ayudar a los vendedores a personalizar la experiencia del cliente. Ubicación Inteligencia ofrece información de las empresas para tomar mejores decisiones y aumentar el ROI en el futuro.
Desafíos de la inteligencia de ubicación
Aunque la inteligencia de ubicación es beneficiosa para las empresas, existen algunos desafíos de usar los datos de ubicación. Echemos un vistazo más de cerca a ellos.
1) Descubrir datos útiles y contextuales
La recopilación de datos detallados de la ubicación puede ser una tarea abrumadora, ya que involucra nuevas tecnologías y talento. Una vez que se recopilan los datos, esencial es esencial contextualizar los datos de ubicación para obtener información más significativa.
Pocas empresas recogen sus datos; Sin embargo, las técnicas de limpieza de datos de alta gama a menudo eliminan una cantidad significativa de señales de datos.
2) Asegurar la calidad de los datos y la precisión
Como la ubicación, los datos son un factor crucial en la toma de decisiones, debe ser preciso, completo y actualizado. Las empresas deben asegurarse de que elijan un proveedor de datos de ubicación confiable para tomar una decisión informada. También es importante averiguar qué frecuencia los datos se actualizan a medida que se relaciona directamente con la búsqueda de la oportunidad de identificar a los clientes potenciales.
Los datos inexactos e insuficientes pueden disminuir significativamente la efectividad de cualquier campaña utilizando la inteligencia de ubicación. Optimizar sus campañas de marketing no es fácil con los datos incompletos, lo que se traduce en mayores costos de adquisición de los clientes.
3) Falta de herramientas y recursos
Es esencial asegurarse de que los datos derivados del software de inteligencia de ubicación sean bienvenidos. Algunos proveedores de datos tienen poca transparencia sobre su recopilación de datos. Las empresas centradas en los datos de contenido espacial recolectados deben asegurarse de que están trabajando con las herramientas adecuadas. Además, encontrar la fuerza laboral talentosa correcta que abarca los conjuntos de habilidades correctos es vital para aprovechar el poder de los datos de la inteligencia de ubicación.
Además de tener herramientas de análisis apropiadas, las empresas deben tener a las personas adecuadas a ejecutar este análisis.
Pensamientos finales
En los próximos años, el uso de datos de ubicación se volverá más frecuente. Un estudio de IndustryCC revela que se espera que el mercado de la ubicación y el mercado de análisis de ubicación alcancen los $ 16.43 mil millones para 2021.
Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes)
1) ¿Qué es la inteligencia de ubicación?
Location Intelligence es una fusión de sus datos de ubicación con Business Intelligence. Es un sistema que ayuda a las empresas a encontrar soluciones comerciales sólidas.
2) ¿Cuál es la diferencia entre la inteligencia de ubicación y la inteligencia empresarial (BI)?
Ubicación La inteligencia es un componente crítico de la inteligencia empresarial. Se conoce como una forma de inteligencia empresarial. BI Principalmente destaca los datos temporales, mientras que LI se enfoca en los primeros análisis de ubicación.
3) ¿Qué son los datos de ubicación?
Los datos de ubicación se refieren a los datos geográficos recopilados de dispositivos móviles que llevamos con el tiempo. Se recopila y rastrean principalmente por GPS a través de una red particular como un portador de teléfonos inteligentes o servicios como una aplicación de asignación.
4) ¿Qué industrias pueden usar la inteligencia de ubicación?
Casi todas las empresas recopilan y guardan datos de ubicación. Las industrias como el comercio minorista, BFSI, seguros, logística y transporte, restaurantes, farmacias, educación, sector público, hospitalidad y otros pueden aprovechar la inteligencia de ubicación para ampliar su negocio.
5) ¿Qué ofrece la inteligencia de ubicación?
Location Intelligence ofrece ideas clave impulsadas por datos, como la pisada de clientes en centros comerciales y restaurantes y comportamiento del consumidor. Ayuda a las empresas a obtener una ventaja competitiva cuando se trata de tomar decisiones comerciales estratégicas.
Para saber cómo puede aprovechar la inteligencia de la ubicación para su negocio, por qué no se inscriba en una demostración. Tomará menos de un minuto. También puede consultar nuestro libro electrónico sobre la importancia de Li en el sector FMCG y al por menor.
